《向上管理:赢得高层支持的项目管理之道》内容简介与阅读建议

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经济管理
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《向上管理:赢得高层支持的项目管理之道》内容简介

这是为项目经理们系统讲述向上管理技巧的书。 高层管理者的日常沟通环境是战略型语言,而项目经理的日常沟通环境是任务型语言。当他们两者互相依赖对方,以求成功完成一个目标时,这种沟通方式的不协调,会引起严重的沟通失败,以及项目的停滞甚至挫折。 《向上管理:赢得高层支持的项目管理秘诀》这本书讲述如何成功越过这种天然的沟通鸿沟,并取得更好的项目结果。通过建立关系、了解高管、让他们参与,项目经理获得他们所需要的支持,尤其是当难以处理的紧急情况出现时。这本独一无二的书,讲述了如何提升以下技能: 驾驭公司政治生态的方法、将你的项目与公司业务发展紧密联系起来、应对项目关键利益人的改变、运用正确的聆听技巧、为高层决策提供选项和建议、将关键利益人引入到解决问题的圈子中来解决跨部门问题,等等。 很多的高层管理者,往往在把项目目标交给项目经理之后,注意力就转移到别处了。如何让他们的注意力持续关注自己的项目,得到他们的协助排除项目障碍,并集中于获得成功的*终结果——作为项目管理者,你的职业前景依赖于这项技能。

《向上管理:赢得高层支持的项目管理之道》书籍信息摘要

《向上管理:赢得高层支持的项目管理之道》内容简介与阅读建议,作者 迈克尔·坎贝尔 著,经济管理。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:向上管理、经济管理。

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目录

  1. 目录
  2. 第1章 理解高管们的实际状态 /
  3. 通过拿破仑进军莫斯科来说明领导层在项目中的 传统角色 /
  4. 为什么向上管理如此困难? /
  5. 规划未来绩效 /
  6. 第2章 准备领导层 /
  7. 领导层应当如何参与? /
  8. 选择一名项目的支持者 /
展开全部(共 107 章节)
  1. 运营方做出的危险假设 /
  2. 建立工作委员会和工作组 /
  3. 工作组 /
  4. 第3章 每位项目经理一定要回答的问题 /
  5. 什么出了毛病或未达到预期? /
  6. 第4章 建立关系和向上管理 /
  7. 建立关系和信任 /
  8. 琢磨如何保持联系 /
  9. 确定支持者是否能帮忙 /
  10. 第5章 和高管发起人一同工作来理解项目 /
  11. 协作制定章程 /
  12. 和发起人一起工作确定范围 /
  13. 成功的标准 /
  14. 第6章 和发起人一起评审相关方分析 /
  15. 谁是关心项目的关键相关方,谁会受到 可交付成果的影响? /
  16. 第7章 如何有效运用各种倾听风格吸引高管参与 /
  17. 沟通的基本要素 /
  18. 倾听风格 /
  19. 每个人只用一种风格吗? /
  20. 我如何来应用这些信息? /
  21. 第8章 你的态度及其在吸引高管参与中的作用 /
  22. 提醒发起人 /
  23. 利用发起人来建立信誉 /
  24. 从作对的人那里获得帮助 /
  25. 危险信号 /
  26. 第9章 为发起人准备角色 /
  27. 确定你的发起人能帮什么以及如何帮 /
  28. 说服相关方 /
  29. 制订领导力计划 /
  30. 第10章 明确建立相关方沟通渠道 /
  31. 沟通:都是关于认知的 /
  32. 让发起人参与规划沟通 /
  33. 职权和技术专长 /
  34. 混合媒介 /
  35. 第11章 与发起人建立内外部沟通 /
  36. 冲突和沟通 /
  37. 要建立的四种情绪技巧 /
  38. 向相关方陈述 /
  39. 策略 /
  40. 用三部分建立 /
  41. 第12章 有效利用高管的副手 /
  42. 工作委员会 /
  43. 如何应对政治 /
  44. 第13章 实施风险减轻策略和高管发起人支持 /
  45. 发起人的风险容忍度 /
  46. 有效管理恐惧 /
  47. 商业风险 /
  48. 第14章 和发起人处理项目的范围 /
  49. 定义范围 /
  50. 其他假设条件 /
  51. 被项目超出范围所影响 /
  52. 如何管理范围变更 /
  53. 第15章 为关键决策提供选项和建议 /
  54. 决策支持包 /
  55. 目的说明书 /
  56. 拦路虎 /
  57. 最终结果 /
  58. 选项 /
  59. 收益分析 /
  60. 风险分析 /
  61. 最平衡的选择 /
  62. 展示选项 /
  63. 第16章 和发起人沟通问题 /
  64. 既定的升级流程 /
  65. 使用根本原因分析来解释问题 /
  66. 凝聚共识 /
  67. 确定纠正措施 /
  68. 第17章 利用发起人和运营沟通 /
  69. 好消息-坏消息 /
  70. 通知其余的管理团队 /
  71. 对时间敏感的决策 /
  72. 第18章 利用发起人获取运营支持 /
  73. 提供运营需要的准备培训 /
  74. 第19章 就跨职能问题获得帮助 /
  75. 发现相关方视角 /
  76. 升级以获得解决方案 /
  77. 时间敏感性 /
  78. 陈述信息 /
  79. 处理问题 /
  80. 第20章 在公司政治旋涡中把握方向 /
  81. 可信的建议者 /
  82. 信任积木 /
  83. 强调解决方案 /
  84. 以商业目标为核心 /
  85. 公司政治的消极因素 /
  86. 第21章 吸引高管参与跨国和跨文化项目 /
  87. 通用的商业语言:英语 /
  88. 权力基础 /
  89. 其他大障碍 /
  90. 术语和缩略语 /
  91. 人力资源 /
  92. 敏感性 /
  93. 第22章 处理与其他任务的竞争 /
  94. 保持情景意识 /
  95. 快速处理潜在冲突 /
  96. 注 释 /
  97. 译者简介 /
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