《人性阻力:让人们抗拒新事物和新想法的4种心理摩擦力》内容简介与阅读建议
- 出版年份
- 2025
- 译者
- 马俊斌/张瑞新
- 出版社
- 浙江教育出版社
- 页数
- 256 页
- 语言
- 中文
- 豆瓣评分
- ★ 8.2
《人性阻力:让人们抗拒新事物和新想法的4种心理摩擦力》内容简介
商学院凯洛格商学院教授、著名行为科学家联袂力作。 为什么很多无可挑剔的好创意却从未实现?为什么产品明明很好,但就是卖不动?为什么身为管理者想要推行新政策,员工却消极不想行动?真/正让创新止步的往往并不是产品或服务缺乏吸引力,而是人性中那些无形却强大的心理摩擦力。 想要激发变革,先要学会化解那些阻碍创新的力量!本书从个人创造力、行为科学、组织创新思维和组织变革等领域的研究出发,结合商业管理、公益活动、政府政策制定等多元案例,深入剖析让人们抗拒新事物和新想法的4种心理摩擦力:惯性、惰性、情感、抵触,并提供了克服它们的方法和创新工具。 无论你是想要推广新产品的销售人员、广告策划、产品经理,还是希望推动组织变革的企业高管,或是需要引导孩子健康成长的父母,抑或想要改变自己的普通人,这本书都能助你消除阻力,将其转化为情感助力,顺势而为。
《人性阻力:让人们抗拒新事物和新想法的4种心理摩擦力》书籍信息摘要
《人性阻力:让人们抗拒新事物和新想法的4种心理摩擦力》内容简介与阅读建议,作者 [美]洛兰·诺格伦/[美]戴维·申塔尔,经济管理,2025年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:心理摩擦力、创新阻力、行为设计、经济管理。
- 作者:[美]洛兰·诺格伦/[美]戴维·申塔尔
- 分类:经济管理
- 出版年份:2025
- 出版社:浙江教育出版社
- 页数:256 页
- 语言:中文
- 格式:暂无已核验合规下载格式
《人性阻力:让人们抗拒新事物和新想法的4种心理摩擦力》适合哪些读者?
适合根据书名、作者、目录、标签和格式继续判断阅读价值的读者。 评分 8.2 可作为选书参考。
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目录
- 推荐序一 洞悉人性阻力,塑造你的销售优势
- 张坚
- 思科中国区原副总裁
- 中国惠普政府事业部原总经理
- 推荐序二 拥抱变革,从理解人性阻力开始
- 曹虎
- 科特勒咨询集团全球合伙人、大中华及新加坡区域总裁
- 第一部分 成败的真正关键,在于化解心理摩擦力
展开全部(共 76 章节)
- 第1章 打动别人,不能只靠吸引力
- 理解人性的新视角
- “消失的顾客”之谜
- 推动改变必须突破的四种心理摩擦力
- 不可逾越的道德底线
- 第2章 将人性阻力转化为真正的助力
- 汽车销售奇才阿里·瑞达的“情绪心法”
- “吸引力思维”有利也有弊
- 弊端1,坏事比好事更刻骨铭心
- 弊端2,“吸引力”代价昂贵且转瞬即逝
- 弊端3,好处都在表面,再强调也无济于事
- 弊端4,吸引力越强,反作用力也越强
- 从人性阻力入手,才能真正让改变发生
- 第二部分 化解4种心理摩擦力,顺势而为
- 第3章 惯性,熟悉总是让人更安心
- 我们对熟悉和稳定情有独钟
- 外观小改变,销售大灾难
- 身处完美梦境,你愿意醒来吗?
- 惯性如何扼杀创新
- 第4章 克服惯性摩擦,为新事物营造老朋友般的熟悉感
- 5个小技巧,帮助人们适应改变
- 技巧1,重复
- 技巧2,从小处逐渐渗透
- 技巧3,找熟人代言
- 技巧4,用人们熟悉的事物做类比
- 技巧5,善用类比
- 善用相对的力量,制造心理上的错觉
- 技巧1,增加一个极端选择
- 技巧2,强调不理想的选择
- 第5章 惰性,人们对省力的渴望超乎想象
- 为什么语言变得越来越简单
- 交友中不可忽视的接近性原则
- 招聘中的隐性录取倾向
- 努力的影响力实验,见证惰性的力量
- 芝加哥大学的招生难题
- 第6章克服惰性摩擦,让人毫不费力地接受改变
- 消耗与模糊性,衡量努力的两个维度
- 创建路线图,让做事的路径更明确
- 流线化行为,让做事的路径更精简
- 流线化行为的两种技巧
- 第7章 情感,看不见的心情最需要留意
- 什么样的交友网站最受欢迎
- 我们购买产品的3大理由
- 是什么让受家暴的女性放弃救助
- 讨价还价,让采购部门又累又爱
- 为什么明星员工也会受排挤
- 选择带给我们的拖延、犹豫和恐慌
- 第8章 克服情感摩擦,深入人心,消除负面情绪
- 给新手自信,乐器行的生意更火爆
- 找到表象之下的情绪
- 多问“为什么”
- 调整心态,精准观察你的受众
- 90岁的IDEO设计师,洞悉老年视角
- 雇用客户的Livongo,内置患者视角
- 第9章 抵触,为什么我们会有抵制改变的冲动
- 老鼠、涂鸦和抵触的起源
- 强有力的证据常常是最糟糕的证据
- 强行推销的反效果
- 在什么情况下抵触最为强烈
- 第10章 克服抵触摩擦,让你的受众自我说服,深度参与
- 自我说服的力量
- 凭借一张卡片缔造10年胜绩的教练
- 询问可以回答“Yes”的问题
- 让员工乐于创新的方法
- 用共同设计凝聚人心
- 自我说服的3条规则
- 结语 将人性阻力化为情感助力,让人们拥抱改变
- 浏览器不支持脚本!
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