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《有解：高效解决问题的关键7步》内容简介
本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念，揭示了问题反复出现的真相。
《有解：高效解决问题的关键7步》书籍信息摘要
《有解：高效解决问题的关键7步》内容简介与阅读建议，作者 奉湘宁/顾淑伟，经济管理，2022年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：有解、高效、关键、经济管理。
- 作者：奉湘宁/顾淑伟
- 分类：经济管理
- 出版年份：2022
- 出版社：人民邮电出版社
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
《有解：高效解决问题的关键7步》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。 评分 8.8 可作为选书参考。
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目录
- 第 1章 你做好解决问题的准备了吗?
- 1 问题到底是什么? · 002
- 2 在问题面前，我是谁? · 004
- 3 问题很多，是我不够好吗? · 009
- 4 解决问题前，我要准备些什么? · 012
- 第 2章 为什么要先善待情绪，再解决问题?
- 1 快乐还是悲伤，取决于你头脑中的“秘密加工厂” · 018
- 2 找回美好情绪：用“金色信念”取代“灰色信念” · 021
展开全部（共 96 章节）
- 3 DIY 你的“情绪管理工具包”：是时候切换镜头了! · 025
- 4 别再说“不错”“还行”，让口头禅更新换代· 029
- 第3章 把所有问题摊在桌面上——选出你的“问题之王”
- 1 开始运用问题清单，是工作、生活的一次革命· 036
- 为过度思考按下暂停键·037
- 问题清单中少了什么?·040
- 小心，别离问题太近·042
- 2 让你纠结的是优先问题吗? · 044
- 把问题放入紧急重要模型·045
- 警惕常见陷阱：误把紧急当重要·048
- 优先驾驭重要问题，从紧张的节奏里解脱·050
- 3 有的问题需要握紧，有的问题需要放手· 053
- 筛出影响全局的“问题之王”·053
- 面对两难问题，如何做出“选择”?·056
- 忽略该忽略的和重视该重视的，同等重要·058
- 第4章 没有敌人，每个人都是盟友——你的问题“与谁有关”
- 1 解决问题需要谁：再有能力也不能单打独斗· 062
- 看见你的“人际生态”·062
- 从我解决问题，到我们解决问题·065
- 画出关系人图，找到那些被错过的资源·067
- 明确双重身份：重要关系人与问题管理者·071
- 2 推动问题解决的不是权威，而是关系· 074
- 管理关系：所有问题都是“对事又对人”·074
- 为关系做个“体检”，提前发现“危险关系”·077
- 关系卡在哪了?看见 Ta 真正的需求·080
- 第5章 像拆玩具一样拆开你的问题——答案就藏在你的描述里
- 1 小心，别把观点当事实· 090
- 从描述你的问题开始，走出“观点陷阱”·090
- 警惕高度概括：有些问题说着说着就不是问题了·096
- “不要为装花生油的瓶子贴上‘味极鲜’的标签”·098
- 盯着你想要的，而非抵抗不想要的·101
- 2 把问题展开——运用细化与量化的力量 · 106
- 别沉醉于“深挖”，展开问题去看全貌·106
- 给问题拍一张“X 光片”，尽可能量化你的问题·111
- 现在，让真正的问题浮出水面·114
- 第6章 问题背后藏着目标——注意!转机来了!
- 1 无法掌握主动权?扣住明确的目标 · 122
- 小心，别陷入问题漩涡·122
- 目标是越多越好吗? 大胆剪掉你的“蓝莓枝”·126
- “被提拔的希望落空”：目标需要转向·130
- 平衡你的目标：别让生活倒向一边·134
- 2 为什么 flag 总是倒——你的目标符合 SMART 原则吗? · 138
- 目标难以实现，并非因为你不够努力·138
- 如何设定真正有效的目标?·143
- 方向永远优于速度：运用“5 分钟”的智慧·147
- 3 距离目标还有多远?——Δ 的推力· 150
- 评估目标与现状之差：明确自己为何而战·151
- 你的生活是“他律”还是“自律”?·154
- 第7章 让目标顺利实现——制定精准的解决方案
- 1 别怕：你的潜能足够，只需排除干扰· 160
- 一个公式，令你的付出卓有成效·160
- 解决方案从 K、S、M、E 出发·162
- 所有入口里，它排第 一·167
- 2 唯有重视每个人的贡献，才能达成共识· 172
- 不追究原因也能解决问题?·172
- 用发散的思维，找到富有创意的备选方案·175
- 戴上同色思考帽，选择终方案·179
- 谈不拢时，到底用谁的方案?·184
- 3 小心暗礁——水面之下容易被忽视的难题· 186
- 用好“零成本”的强大积分项——真心欣赏·188
- 为什么表达欣赏比表达批评更难?·192
- 相信而敢于托付：来到良性循环的入口·198
- 稀缺的能力：请别人多说，让自己多听·207
- 第8章 如果可以做一点点，那会是什么?落实行动计划
- 1 谁先改变? · 214
- 成为变化本身：首先改变的人有力量·214
- 你的影响力超乎你的想象·216
- 2 想到就能做到：启用你的行动计划 · 220
- 用小的尝试，成就轰轰烈烈的改变·220
- 拟定清晰的行动计划，让改变发生·222
- 3 执行起来有什么困难吗? · 228
- PDCA 循环：让行动计划更具弹性、更有保障·229
- 你的行动在“目标回归线”上吗?·231
- 第9章 带上新地图，是时候出发了!
- 1 除了解决问题，你还掌握了其他东西· 238
- 解决问题的利器：KSME 问题解决七步法·238
- 逻辑之外的力量：7 个思维、7 个理念、4 种能力·241
- 2 经典案例：棘手问题原来可以这样解决? · 246
- 个人成长篇：积极性难以调动?一个 8 岁小男孩如此解决作业写得
- 潦草的问题·247
- 亲子沟通篇：与高三“问题学生”家长的沟通记录·251
- 绩效管理篇：令他失眠 3 个月的绩效问题是如何解决的?·256
- 10 个常见问题答疑：翻旧账?不愿沟通?难以知行合一?·261
- 3 你好，问题管理者! · 265
- 关于 KSME
- 你发现我的角色了吗?·270
- 见证 KSME·272
- 致谢·281
合规获取说明
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常见问题
《有解：高效解决问题的关键7步》适合谁读？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。 评分 8.8 可作为选书参考。
《有解：高效解决问题的关键7步》阅读难度高吗？
建议先看简介、目录、作者和相关书籍，再判断是否适合当前阶段阅读。
《有解：高效解决问题的关键7步》纸质书值得买吗？
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《有解：高效解决问题的关键7步》哪个版本更适合？
优先选择作者、译者、出版社、出版年份和 ISBN 信息清楚的版本；经典作品可优先选择校注、导读或权威出版社版本。
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