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《关键选择——危机公关策略与实战》内容简介
本书聚焦于危机公关领域的本土化策略与案例分析，目的在于引导读者以系统的视角看待不可预测的组织危机，理解沟通与取舍在黑天鹅事件中的运用。首先介绍企业及所有利益相关者应对危机以渡过难关的价值和意义;其次启发企业或个人的对公关策略本质的理解，并进而加深对危机中沟通的重要性的理解;后通过知名案例阐发管理者与利益相关者应培育的的经营思维。
《关键选择——危机公关策略与实战》书籍信息摘要
《关键选择——危机公关策略与实战》内容简介与阅读建议，作者 李允洲，经济管理，2023年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：公关、经济管理。
- 作者：李允洲
- 分类：经济管理
- 出版年份：2023
- 出版社：中国人民大学出版社
- 页数：264 页
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
《关键选择——危机公关策略与实战》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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版本
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目录
- |上篇|
- 危机公关项目执行
- 第一章 危机公关的战略管理透视/003
- 第二章 用“公约数”抓危机公关的关键/010
- 1.为什么企业会失去理解与支持? / 011
- 2.用“公约数”做好公关沟通/016
- 3.沿着“公约数”建立共识方案/042
- 第三章 画“平面坐标系”找危机战略定位 /054
展开全部（共 38 章节）
- 1.为什么企业会觉得受了委屈? / 054
- 2.用“平面坐标系”准确定位危机/063
- 3.探寻“平面坐标系”后的洞察力/091
- 第四章 搭“立体坐标系”统筹公关进程/098
- 1.哪些危机公关步调容易出错? /098
- 2.用“立体坐标系”统筹危机秩序/104
- 3.关于“立体坐标系”的延展思考/ 120
- 第五章 拿“三角形”校准公关执行的方向/130
- 1.为什么高手会发挥失常? /130
- 2.用“三角形”对危机进行衡量/ 137
- 3.如何抓住危机公关的正确方向 / 144
- I下篇|
- 危机公关策略拔高
- 第六章 以“博弈论框架”缓解危机对立/161
- 1.为什么有些企业会被针对? / 161
- 2.扭转危机局势的“博弈论框架” / 169
- 3.借助“博弈论”平缓危机的启示/175
- 第七章 与“利益相关者”达成和解 / 180
- 1.为什么企业会引起一致声讨? / 180
- 2.影响危机公关成败的“利益相关者” / 186
- 3.安抚“利益相关者”共同应对危机/ 195
- 第八章 借“无差异曲线”做危机公关取舍 /201
- 1.企业是否应基于负面报道起诉媒体? / 201
- 2.提高决策科学性的“无差异曲线” /208
- 3.借助“无差异曲线”权衡公关决策 /211
- 第九章 据“边际产量曲线”控危机公关成本/221
- 1.为什么有些危机公关引来众怒? / 221
- 2.指导企业进退的“边际产量曲线” / 226
- 3.借助“边际产量曲线”找到分寸感/ 230
- 第十章 基于危机公关逆向思考战略管理/ 239
合规获取说明
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常见问题
《关键选择——危机公关策略与实战》适合谁读？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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