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《SaaS增长方法论》内容简介
这是一本能帮助SaaS类ToB企业回归增长本质、掌握增长方法、构建增长能力的著作。
《SaaS增长方法论》书籍信息摘要
《SaaS增长方法论》内容简介与阅读建议，作者 田原，经济管理，2022年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：SaaS、经济管理。
- 作者：田原
- 分类：经济管理
- 出版年份：2022
- 出版社：机械工业出版社
- 页数：279 页
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
《SaaS增长方法论》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。 评分 8.2 可作为选书参考。
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目录
- 赞誉
- 前言
- 第1章 一切增长回到以客户为中心1
- 1.1 不得不以客户为中心1
- 1.2 五大巨变与五大进化5
- 1.2.1 巨变1：信息交换5
- 1.2.2 进化1：从拓客到引客7
- 1.2.3 巨变2：决策过程10
展开全部（共 161 章节）
- 1.2.4 进化2：聚焦细分行业与老客户教育潜在客户社区10
- 1.2.5 巨变3：交换执行11
- 1.2.6 进化3：客户成功运营体系12
- 1.2.7 巨变4：增长数据化14
- 1.2.8 进化4：数据思维与工具15
- 1.2.9 巨变5：增长工程化15
- 1.2.10 进化5：增长全维度的工程化16
- 1.3 本章小结17
- 第2章 增长动因：产品驱动增长18
- 2.1 PLG的定义与适用范围18
- 2.1.1 PLG的定义19
- 2.1.2 PLG的典型SaaS企业20
- 2.1.3 PLG与SLG的对比21
- 2.1.4 3F确认原则22
- 2.2 PLG的“三好产品”标准24
- 2.2.1 好颜值24
- 2.2.2 好用25
- 2.2.3 增长好31
- 2.3 PLG的执行地图33
- 2.4 本土案例39
- 2.5 本章小结43
- 第3章 增长动因：业务驱动增长45
- 3.1 酷绚科技的T型业务模式46
- 3.1.1 背景和增长成果47
- 3.1.2 酷绚科技增长的两个阶段48
- 3.1.3 被钉钉赋能49
- 3.1.4 跟客户共创产品51
- 3.1.5 深耕3个行业54
- 3.1.6 3个核心能力55
- 3.1.7 未来成功57
- 3.2 学家加的垂直产业生态业务模式58
- 3.2.1 背景和增长成果59
- 3.2.2 增长三阶段60
- 3.2.3 3个关键点61
- 3.2.4 垂直产业生态业务63
- 3.3 易快报的三级火箭业务模式65
- 3.3.1 背景和增长成果65
- 3.3.2 三级火箭业务模式67
- 3.3.3 增长旅程68
- 3.3.4 双轮驱动71
- 3.3.5 文化与组织力71
- 3.3.6 创始人的底层思维72
- 3.4 本章小结72
- 第4章 增长动因：客户成功74
- 4.1 客户成功是SaaS持续增长的动因75
- 4.1.1 如何定义客户成功79
- 4.1.2 客户更需要先进的业务方法论82
- 4.1.3 客户成功与SaaS增长的底层关系83
- 4.2 全生命周期的客户成功管理87
- 4.2.1 一个系统87
- 4.2.2 全生命周期客户成功管理88
- 4.2.3 客户价值89
- 4.2.4 客户成功分层管理91
- 4.2.5 终极目标必须分步实施92
- 4.3 搭建客户成功团队93
- 4.3.1 客户成功团队职能概述94
- 4.3.2 数字化赋能客户成功团队96
- 4.3.3 客户成功团队的衡量指标97
- 4.4 本章小结98
- 第5章 增长基本功：客户旅程100
- 5.1 客户旅程的重要性101
- 5.1.1 SaaS增长的基础地图101
- 5.1.2 数字营销的起点103
- 5.2 客户旅程104
- 5.2.1 销售全流程105
- 5.2.2 客户认知全流程110
- 5.2.3 内容111
- 5.2.4 渠道112
- 5.2.5 行动112
- 5.3 绘制客户旅程的步骤113
- 5.3.1 锁定目标市场113
- 5.3.2 调研114
- 5.3.3 绘制客户旅程116
- 5.3.4 测试和迭代119
- 5.4 本章小结121
- 第6章 增长基本功：获得客户洞见123
- 6.1 VOC124
- 6.1.1 VOC的标准化流程124
- 6.1.2 VOC阶段详解125
- 6.1.3 VOC第二阶段详解131
- 6.1.4 VOC第三阶段详解136
- 6.2 沉浸式调研138
- 6.2.1 2B专有的沉浸式调研138
- 6.2.2 沉浸式调研的适用场景139
- 6.2.3 在客户那里工作几周140
- 6.2.4 把洞见带回公司，让改善落地141
- 6.3 长老会141
- 6.3.1 用1/6的时间实现新市场开拓142
- 6.3.2 SaaS企业需要的2B思维143
- 6.3.3 拜寻长老144
- 6.3.4 长老会的形式144
- 6.4 社区144
- 6.4.1 共创145
- 6.4.2 小鹅通146
- 6.4.3 PingCap146
- 6.5 本章小结147
- 第7章 增长基本功：价值销售148
- 7.1 价值销售148
- 7.1.1 价值是什么148
- 7.1.2 价值销售需要的方法和工具149
- 7.2 2B客户需求152
- 7.2.1 2B需求金字塔152
- 7.2.2 回归客户业务场景找价值153
- 7.3 价值传递156
- 7.4 销售团队的价值销售159
- 7.4.1 销售的效率和效果159
- 7.4.2 60∶30∶10原则160
- 7.4.3 销售漏斗管理160
- 7.4.4 FAB法163
- 7.4.5 价值量化和货币化法164
- 7.4.6 SPIN方法165
- 7.4.7 跟成功企业学价值销售167
- 7.5 本章小结169
- 第8章 SaaS增长模型：黑客式170
- 8.1 SaaS增长模型概述170
- 8.1.1 SaaS增长的本质171
- 8.1.2 SaaS的3种增长模型174
- 8.2 选对模型，SaaS企业才能快速增长177
- 8.2.1 黑客式增长模型177
- 8.2.2 黑客式增长适用企业的参考标准179
- 8.2.3 典型案例181
- 8.3 要增长，先组队183
- 8.3.1 数字时代下的增长5人组183
- 8.3.2 如何消解阻力185
- 8.4 好产品是增长的根本186
- 8.4.1 Pre版和典型客户的价值187
- 8.4.2 找到产品的“啊哈时刻”188
- 8.4.3 设计病毒循环189
- 8.5 制订增长计划190
- 8.5.1 北极星指标190
- 8.5.2 增长与黑客式漏斗191
- 8.5.3 筛选并测试 渠道192
- 8.5.4 增长实验计划与看板194
- 8.5.5 选择客户数据管理系统194
- 8.6 实现增长196
- 8.6.1 获客196
- 8.6.2 激活198
- 8.6.3 留存200
- 8.6.4 A/B实验与归因分析202
- 8.7 商业成功203
- 8.7.1 定价法则优化增长203
- 8.7.2 客户成功优化增长204
- 8.8 另一种商业成功205
- 8.9 本章小结206
- 第9章 SaaS增长模型：R2R式207
- 9.1 R2R式增长模型208
- 9.1.1 SaaS企业盈利重要吗210
- 9.1.2 SaaS企业需要高效增长210
- 9.2 R2R式增长模型结构212
- 9.2.1 R2R漏斗模型212
- 9.2.2 R2R增长方程式214
- 9.2.3 增长工具215
- ……
合规获取说明
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常见问题
《SaaS增长方法论》适合谁读？
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