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《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》内容简介
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书，从链接陌生客户到成交，共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本，而且还探究其背后的心理学原理和法则，同时总结和提炼出话术“公式”，为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯，本书采用了漫画的形式进行创作，让阅读变得更加轻松和有趣。 本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说，这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说，这本书可以让你掌握销售关键要领，提升客户转化率。
《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》书籍信息摘要
《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》内容简介与阅读建议，作者 厚朴，经济管理，2022年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：销售、经济管理。
- 作者：厚朴
- 分类：经济管理
- 出版年份：2022
- 出版社：清华大学出版社
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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目录
- 第一章 链接客户
- 场景01 给陌生客户打电话，如何开场不会被挂断? 2
- 场景02 如何邀约客户更容易成功? 7
- 场景03 客户说“时间定不下来”，该如何应对?12
- 场景04 如何加客户微信不容易被拒绝? 17
- 场景05 加完客户微信，如何发第一条信息? 21
- 场景06 给客户微信发什么，客户会马上回复你?25
- 第二章 建立信任
展开全部（共 55 章节）
- 场景07 客户说“没听过你们这个牌子”，如何应对? 30
- 场景08 刚接触客户，如何避免客户抗拒? 35
- 场景09 客户问“产品效果好吗”，如何回应? 40
- 场景10 如何赞美客户，客户招架不住? 45
- 场景11 获得客户信任最有杀伤力的话是什么? 49
- 场景12 与客户对话陷入僵局，如何一句话挽回信任? 53
- 第三章 了解需求
- 场景13 客户上来就问“最低多少钱”，如何回应? 58
- 场景14 客户说“我随便看看”，如何应对? 62
- 场景15 为什么你提的问题，客户总是不愿回答?66
- 场景16 向客户提问，如何问到点子上? 70
- 场景17 挖到客户的痛点，是否应该马上推荐产品? 74
- 第四章 推荐产品
- 场景18 客户问“能否推荐一款好点的产品”，如何回应? 80
- 场景19 客户问“请问××款还有吗”，如何回应? 84
- 场景20 客户问“这款产品好在哪儿呢”，如何回应? 88
- 场景21 如何让客户听懂艰涩的产品概念? 92
- 场景22 客户说“两款都挺好，不知该选哪款”，如何应对? 97
- 第五章 处理异议
- 场景23 客户问“你的产品比别人的好在哪里呢”，如何回应? 102
- 场景24 客户说“你们家款式太少了”，如何应对? 106
- 场景25 客户的同伴说你的产品一般，如何应对?110
- 场景26 客户问“你能保证效果吗”，如何正确回应? 114
- 场景27 客户问“不要赠品，能否折现呢”，如何回应? 118
- 场景28 客户问“如果不满意，可以退货吗?”，如何回应? 122
- 漫画销售话术 5校 文前.indd 4
- 2022/8/26 9:54:22
- 目 录
- V
- 第六章 讨价还价
- 场景29 客户说“你们家的东西卖得比别人家的贵”，如何应对? 128
- 场景30 客户问“东西能再便宜点吗”，如何回应? 132
- 场景31 客户说“太贵了”，如何应对? 136
- 场景32 客户说“预算不够”，如何应对? 141
- 场景33 客户说“不打折的话就不买了”，如何应对? 145
- 第七章 促使成交
- 场景34 客户说“这款产品挺好的”，如何快速签单? 150
- 场景35 客户说“我再考虑一下”，如何应对? 155
- 场景36 客户说“我要和××商量商量”，如何应对? 159
- 场景37 客户说“到别处再转转”，如何应对? 164
- 场景38 客户说“需要的话我再联系你”，如何应对? 168
- 第八章 裂变扩增
- 场景39 客户说“效果好的话，我帮你推荐”，如何应对? 172
- 场景40 如何要求客户转发朋友圈，客户会欣然同意? 176
- 场景41 如何求老客户帮你介绍新客户? 180
- 场景42 异业合作洽谈，如何让对方愿意给你带单? 184
- 场景43 如何进行一场精彩的销售演讲? 189
合规获取说明
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常见问题
《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》适合谁读？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》阅读难度高吗？
建议先看简介、目录、作者和相关书籍，再判断是否适合当前阶段阅读。
《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》纸质书值得买吗？
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《漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧》哪个版本更适合？
优先选择作者、译者、出版社、出版年份和 ISBN 信息清楚的版本；经典作品可优先选择校注、导读或权威出版社版本。
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