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《用户真正需要什么？》内容简介
面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特·麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。
《用户真正需要什么？》书籍信息摘要
《用户真正需要什么？》内容简介与阅读建议，作者 (美)斯科特·麦克凯恩，经济管理，2020年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：用户、经济管理。
- 作者：(美)斯科特·麦克凯恩
- 分类：经济管理
- 出版年份：2020
- 出版社：中信
- 页数：220 页
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
《用户真正需要什么？》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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版本
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目录
- 引言：根本的脱节 ∕ I
- 1.脱节之一
- 用户真正需要什么：无法抗拒的体验 ∕ 001
- 企业提供了什么：用户服务 ∕ 001
- 2.脱节之二
- 用户真正需要什么：个人关注 ∕ 037
- 企业提供了什么：产品关注 ∕ 037
- 3.脱节之三
展开全部（共 21 章节）
- 用户真正需要什么：互相忠诚 ∕ 063
- 企业提供了什么：不断挖掘新用户 ∕ 063
- 4.脱节之四
- 用户真正需要什么：与众不同 ∕ 109
- 企业提供了什么：大同小异 ∕ 109
- 5.脱节之五
- 用户真正需要什么：协调 ∕ 151
- 企业提供了什么：混乱 ∕ 151
- 6.脱节之六
- 用户真正需要什么：创新 ∕ 183
- 企业提供了什么：安于现状 ∕ 183
- 7.结 语
- 用户文化 ∕ 213
合规获取说明
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常见问题
《用户真正需要什么？》适合谁读？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
《用户真正需要什么？》阅读难度高吗？
建议先看简介、目录、作者和相关书籍，再判断是否适合当前阶段阅读。
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《用户真正需要什么？》哪个版本更适合？
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在哪里可以合法获取《用户真正需要什么？》？
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