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《营销革命5.0：以人为本的技术》内容简介
营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销(1.0)到面向顾客型营销(2.0)，再到人文精神营销(3.0)的转变，营销3.0标志着传统营销活动的顶点。
《营销革命5.0：以人为本的技术》书籍信息摘要
《营销革命5.0：以人为本的技术》内容简介与阅读建议，作者 菲利普·科特勒，经济管理，2022年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：营销革命、经济管理。
- 作者：菲利普·科特勒
- 分类：经济管理
- 出版年份：2022
- 出版社：机械工业出版社
- 页数：206 页
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
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版本
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目录
- 译者序
- 致谢
- 第一篇 引子
- 第一章 欢迎进入营销5.0时代
- —以人为本的技术时代 / 2
- 营销4.0：数字化转型时代 / 3
- 营销5.0时代来了 / 4
- 什么是营销5.0 / 6
展开全部（共 82 章节）
- 如何使用技术手段推动营销工作 / 10
- 营销5.0的五大构成要素 / 12
- 小结：以人为本的技术时代 / 15
- 第二篇 数字化时代营销人员面对的新挑战
- 第二章 消费者代沟：
- 针对不同世代人群的营销 / 18
- 服务不同世代消费者的挑战 / 19
- 五个不同的消费世代 / 20
- 五个消费世代的人生发展阶段 / 28
- 代沟和营销演化 / 30
- 小结：针对不同世代人群的营销 / 34
- 第三章 贫富两极化：
- 打造具有包容性和可持续性的社会 / 35
- 不断分化的社会 / 37
- 包容性和可持续性的重要意义 / 43
- 企业战略和可持续发展目标的统一 / 47
- 小结：打造具有包容性和可持续性的社会 / 50
- 第四章 数字鸿沟：
- 实现技术应用的个性化、社会化和体验化 / 52
- 数字鸿沟依然存在 / 53
- 数字化的风险和机遇 / 56
- 技术应用的个性化 / 62
- 技术应用的社会化 / 64
- 技术应用的体验化 / 67
- 小结：实现技术应用的个性化、社会化和体验化 / 69
- 第三篇 数字化营销时代的新战略
- 第五章 做好数字化准备的企业：
- 企业数字化没有“一刀切”方案 / 72
- 案例研究：新冠肺炎疫情对数字化的加速作用 / 73
- 数字化程度评估 / 75
- 你所在的公司数字化程度如何? / 81
- 推动消费者数字化转型的策略 / 83
- 打造企业数字化经营能力的策略 / 84
- 强化数字化领导力的策略 / 86
- 小结：企业数字化没有“一刀切”方案 / 88
- 第六章 下一代技术：
- 类人技术成为大势所趋 / 90
- 下一代技术应用的崛起 / 91
- 下一代技术在企业中的应用前景 / 94
- 小结：类人技术成为大势所趋 / 107
- 第七章 消费者新体验：
- 机器有效率，人性有温度 / 109
- 在数字化世界重构消费者体验 / 110
- 触点跟踪：5A模型 / 112
- 消费者新体验中的人机差异 / 114
- 利用下一代技术开发消费者新体验：准备清单 / 121
- 小结：机器有效率，人性有温度 / 129
- 第四篇 应用营销技术的新战术
- 第八章 数据驱动型营销：
- 开发数据生态环境，实现精准营销定位 / 132
- 单一客户市场细分 / 133
- 设计数据驱动型营销 / 138
- 小结：开发数据生态环境，实现精准营销定位 / 144
- 第九章 预测性营销：
- 主动预测市场需求 / 146
- 预测性营销的应用 / 148
- 建立预测性营销模型 / 154
- 小结：主动预测市场需求 / 159
- 第十章 情境化营销：
- 打造个性化感知–响应体验 / 161
- 开发智能感应基础设施 / 162
- 提供三层式个性化体验 / 170
- 小结：打造个性化感知-响应体验 / 173
- 第十一章 增强现实营销：
- 开发技术增强型人际互动 / 175
- 开发分层式消费者界面 / 177
- 为一线服务人员提供数字化工具 / 183
- 小结：开发技术增强型人际互动 / 186
- 第十二章 敏捷营销：
- 既快又好地实施营销活动 / 188
- 为什么需要敏捷营销 / 189
- 如何开发敏捷营销 / 191
- 敏捷营销项目管理 / 200
- 小结：既快又好地实施营销活动 / 202
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常见问题
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