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《现代酒店管理与服务创新研究》内容简介
随着时代变迁，创新已然成为当下社会发展不可或缺的一个特征，在日益激烈的竞争中，企业若缺乏创新就会失去生气和特色，难以捕捉到顾客的兴趣点和真正需求，从而痛失市场份额。对于身处服务行业的酒店企业来说，创新更是起着不可替代的作用。酒店是典型的顾客导向型企业，顾客因素对酒店的创新和成长有着不容忽视的影响。顾客在日趋成熟和理性的过程中，需求呈现出多元化发展趋势，要提高酒店成长性，必然离不开强化服务创新。在当今时代发展背景下，顾客和酒店之间是一种相互影响的关系，把顾客融入服务创新过程当中，实践开放式服务创新是酒店获取竞争优势以促进成长的重要途径。
《现代酒店管理与服务创新研究》书籍信息摘要
《现代酒店管理与服务创新研究》内容简介与阅读建议，作者 蒋晓东，经济管理。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：经济管理、企业管理。
- 作者：蒋晓东
- 分类：经济管理
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
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适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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