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《教练式销售》合规电子书下载
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《教练式销售》内容简介
《教练式销售》由王小丹所著，属经济管理类书籍。本站整理内容简介、分类标签、相关书籍和合规下载入口，获取前建议核对书名、作者和版本信息。
《教练式销售》书籍信息摘要
《教练式销售》合规电子书下载，作者 王小丹，经济管理，资源格式。查找时建议核对作者、出版社、年份、目录、授权状态和文件格式。
- 作者：王小丹
- 分类：经济管理
- 语言：中文
- 格式：资源
《教练式销售》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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目录
- 序言
- 第一章 销售无边界，做客户最好的教练
- |什么是教练式销售|
- |教练式销售的核心：与客户建立有效关联|
- |教练式销售的本质：为客户提供问题的解决方案|
- |教练式销售的最高境界：不销而销|
- |教练式销售的宗旨：与客户实现共赢|
- |客户是用来爱的，不是用来对付的|
展开全部（共 47 章节）
- |善于聆听与发问，有效发现客户需求|
- 第二章 销售自己，与客户建立信任关系
- |给客户留下良好的第一印象|
- |以真诚和热情的服务感动客户|
- |先跟后带，与客户建立亲和关系|
- |诚信营销：诚信比技巧更重要|
- |成功营销的秘诀：建立超级的自信|
- |口碑营销：构建和经营自己的品牌效应|
- 第三章 善于聆听和发问，实现高效能对话
- |3F沟通法：Fact（事实）、Feel（情感）、Focus（意图）|
- |教练式提问的两大类型：开放型提问与封闭型提问|
- |教练式引导：有效引导客户的购买意向|
- |不要喋喋不休，尽量让客户多说话|
- |销售人员如何处理客户的异议|
- |苏格拉底问答法：引导客户说“是”|
- 第四章 洞悉客户的利益需求点，有效挖掘客户需求
- |客户关注的是自己的利益|
- |引导和挖掘客户的潜在需求|
- |FAB利益销售法：特征、优点、利益|
- |如何有效消除客户的戒备心理|
- |体验式营销：让客户参与到你的销售中来|
- 第五章 把握不同客户的性格特征，激发客户的购买欲望
- |完美型客户：给客户呈现完美的解决方案|
- |成就型客户：刺激并满足客户的购买心理|
- |自我型客户：克制自己的情绪，以礼相待|
- |理智型客户：实事求是地向客户介绍产品|
- 第六章 以客户为中心，提供有效的解决方案
- |了解客户需求，提供有针对性的方案|
- |掌握客户的购买动机，满足客户心理诉求|
- |客户期望值管理：如何超越客户期望值|
- |情感营销：为客户提供个性化情感服务方案|
- |有效建立VIP客户关系维护体系|
- |运用潜意识的力量|
- 第七章 采取行动，鼓励客户作出购买决定
- |有效识别客户“购买信号”，实现快速成交|
- |优惠成交法：给客户提供优惠的交易条件|
- |假设成交法：假定客户已决定购买产品|
- |多视角：站在客户的角度去看待问题|
- |时间线法：引导客户进行深层次思考|
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常见问题
《教练式销售》适合谁读？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
《教练式销售》阅读难度高吗？
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《教练式销售》纸质书值得买吗？
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《教练式销售》哪个版本更适合？
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