《高效沟通:如何让沟通精准有效》内容简介与阅读建议

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作者
(王鹏著)
分类
成功励志
语言
中文

《高效沟通:如何让沟通精准有效》内容简介

在这个信息高度发达的时代,沟通构成了社会生活的主要内容,也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来:家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化,生活、工作速度不断加快,以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要,迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方,人们对于高效沟通的需求也越来越大。 本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍,对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解,使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子,有效地将现实和理论结合起来,可以使人们更好地理解沟通,掌握高效沟通的方式。

《高效沟通:如何让沟通精准有效》书籍信息摘要

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目录

  1. 第一章沟通效率决定了沟通的效果
  2. 为什么我们常常难以和别人进行沟通? / 003
  3. 沟通的几种常见障碍 / 009
  4. 六种常见的错误沟通方法 / 014
  5. 沟通的历程和沟通思维的变化 / 019
  6. 无效沟通、有效沟通、高效沟通 / 025
  7. 高效沟通的基本特点 / 030
  8. 第二章有充分的准备,才有完美的沟通
展开全部(共 59 章节)
  1. 制订沟通的计划 / 039
  2. 明确沟通的目标,避免迷失方向 / 043
  3. 反复推演和练习 / 048
  4. 做好热身准备,打造仪式感 / 053
  5. 主动了解对方的相关情况 / 058
  6. 了解对方属于什么社交类型 / 064
  7. 第三章减少沟通阻力,提升沟通效率
  8. 换位思考,迎合他人的需求 / 073
  9. 利用幽默来打动人心 / 078
  10. 利用权威效应交流 / 083
  11. 把握承诺一致原理,激发他人的主动性 / 088
  12. 迎合他人的语言模式进行交流 / 092
  13. 赋予对方更高贵的动机,让对方主动做出改变 / 097
  14. 第四章提升沟通传输率,防止信息损耗
  15. 过滤不必要的信息,谈论重点内容 / 105
  16. 将复杂的内容转化成通俗易懂的语言 / 110
  17. 删除不必要的中间阶层,打造扁平化沟通模式 / 115
  18. 善用金字塔原理,强化他人的理解 / 120
  19. 运用技术,提升信息传输效率 / 126
  20. 说话要有重点、有逻辑 / 130
  21. 第五章提高倾听水平,实现高效沟通
  22. 不要轻易打断他人的谈话 / 137
  23. 以提问的方式进行倾听 / 142
  24. 在倾听时做好笔记,及时整理他人的信息 / 147
  25. 倾听时放松心情,控制好情绪 / 152
  26. 提升倾听的层次 / 157
  27. 高效倾听的关键是解读对方的真实意图 / 162
  28. 第六章高效沟通不仅靠方法,更要靠态度
  29. 真诚是高效沟通的前提 / 169
  30. 及时自我反省,纠正错误 / 175
  31. 在谈话中展示热情,比谈话本身更具吸引力 / 181
  32. 尊重他人观点,避免相互指责 / 185
  33. 保持耐心是高效沟通的重要保障 / 190
  34. 提升自己说话的积极性 / 195
  35. 第七章提升个人能力,让沟通更上一层
  36. 提升自己的观察能力 / 203
  37. 在社交活动中锻炼表达能力 / 208
  38. 掌握更多知识,提升表达高度 / 214
  39. 强化自己讲故事的能力 / 218
  40. 丰富自己的肢体语言 / 223
  41. 熟练运用更多沟通工具 / 228
  42. 第八章改变观念和方法,让团队高效沟通
  43. 给自己一个清晰明确的定位 / 235
  44. 高效沟通本身依赖于内部的合作 / 240
  45. 配合对方进行谈话,给予必要的提示 / 245
  46. 运用头脑风暴法集思广益 / 250
  47. 设置更好的交流平台,分享信息 / 255
  48. 利用群体效应进行沟通 / 259
  49. 后记了解他人的人际风格 / 264
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《高效沟通:如何让沟通精准有效》适合谁读?

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