《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》内容简介与阅读建议

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作者
倪建伟
出版年份
2023
出版社
湖南文艺出版社
页数
232 页
语言
中文
豆瓣评分
★ 9.6

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》内容简介

《细节决定成交》是经管书作者倪建伟的新作。细节决定成败,信任决定买卖。作者认为,真正的销售都是通过商务细节“得人心”,细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课,从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动,让每一次和客户打交道都能够助力成交。

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》书籍信息摘要

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》内容简介与阅读建议,作者 倪建伟,心理自我成长,2023年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:细节、成功励志。

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》适合哪些读者?

适合关注心理学、自我成长、认知方式、情绪管理和行为改变的读者。 评分 9.6 可作为选书参考。

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版本

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目录

  1. 前言——礼仪的核心是“得人心” / 1
  2. 第 1 章 销售实战商务的底层密码 / 001
  3. 与客户接触的每一个触点,决定能否成交 / 002
  4. 不满意的暗码:内心期待没有被满足 / 010
  5. 第 2 章 基础商务礼仪:于细节之处见机会 / 017
  6. 初次见面,如何表现让好感度飙升 / 018
  7. 商务场合,如何通过着装打造魅力形象 / 024
  8. 如何在仪容和气质上,获得客户认可 / 030
展开全部(共 42 章节)
  1. 招呼礼仪:巧用开场45秒,抓住对方的心 / 036
  2. 名片礼仪:一张小名片敲开机会的门 / 044
  3. 介绍礼仪:你与他人的身价,藏在介绍里 / 051
  4. 礼仪:如何用好弱关系,增强彼此联系 / 057
  5. 电话礼仪:如何靠声音赢取信任 / 064
  6. 交谈礼仪:把握说话技巧,让每个人都愿意和你聊天 / 070
  7. 第 3 章 礼物社交:识人性,方可得人心 / 077
  8. 修炼洞察人心的能力,成为小礼物社交的高手 / 078
  9. 掌握选礼八术,花小钱也能送到对方心坎 / 081
  10. 六个维度分析收礼人,保证送得好又送得巧 / 087
  11. 把握场合和时机,让人安心纳礼 / 092
  12. 送礼话术巧设计,礼物显得更高级 / 098
  13. 送礼被拒应对法,巧妙化解不尴尬 / 104
  14. 第 4 章 商务招待:学会用饭局搞定人 / 109
  15. 饭局谋划:如何花费不多又不失体面 / 110
  16. 饭局邀约:如何请到对的人 / 116
  17. 饭局开场:如何说好开场白,一秒打开局面 / 121
  18. 点菜礼仪:如何高情商点菜,让客户和领导对你满意 / 125
  19. 气氛调节:如何活跃气氛,让说话办事水到渠成 / 131
  20. 劝酒敬酒:如何敬酒、劝酒和拒酒,体面又不伤人 / 136
  21. 话术铺垫:如何开口求人,让人愉快应允 / 145
  22. 临场加分:掌握“送”的技巧,“对”比“贵”更能助你成事 / 150
  23. 女性饭局:告别弱势,女性饭局的聪明应对法 / 156
  24. 第 5 章 商务说服:明的技法在于攻心 / 161
  25. 说服的核心在于攻心 / 162
  26. 从“我的角度”转变为“客户角度” / 167
  27. 产品的三个属性,你应该卖给他什么? / 173
  28. 如何在客户的需求里面精准藏“钩”,诱导成交 / 178
  29. 建立说服优势,感动了心才能左右行动 / 184
  30. 一句话,一件事,破解对方的防御或进攻机制 / 189
  31. 巧设“获得感”,用故事暗示我方价值 / 194
  32. 打造USP,满足对方内心的期待 / 201
  33. 前期层层铺垫的成交套路,时机不到切勿压单 / 206
  34. 面对客户异议或冲突的处理法 / 214

常见问题

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》适合谁读?

适合关注心理学、自我成长、认知方式、情绪管理和行为改变的读者。 评分 9.6 可作为选书参考。

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》阅读难度高吗?

建议先看简介、目录、作者和相关书籍,再判断是否适合当前阶段阅读。

《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》纸质书值得买吗?

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《细节决定成交:提高签单率的34个商务细节》哪个版本更适合?

优先选择作者、译者、出版社、出版年份和 ISBN 信息清楚的版本;经典作品可优先选择校注、导读或权威出版社版本。

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