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《优秀的人都是提问高手》内容简介
伏尔泰说：“判断一个人的能力，不是看他如何回答而是看他如何提问。” 人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。 当被问到“最近过得如何?”时，会让人有亲近感。 当被问到“最近有什么烦恼?”时，会让人想要吐露自己的心事。 当被问到“这样真的可以吗?”时，则会让人反思自己的想法。 由此可见，将问法的方式运用的好，就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式，能让人立刻与对方的距离缩短，听出对方的真心话，甚至也能让对方的价值观有所改变，并由此改变行为。 本书介绍了47个能够立即使用的基本问话方式，能让你在工作与生活中人际关系变得更好。
《优秀的人都是提问高手》书籍信息摘要
《优秀的人都是提问高手》内容简介与阅读建议，作者 [日]樱井弘 著 杨光 译，成功励志。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：提问高手、成功励志。
- 作者：[日]樱井弘 著 杨光 译
- 分类：成功励志
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
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目录
- 目录
- CHAPTER 01
- 触动人心的发问
- 一流商务人士和父母教会我们的东西
- 01铸就信赖的绝技/003
- 为了让别人老老实实听你所说的话
- —— 你需要在发问中传达你的“爱”来抓住别人的内心
- 02 “心急吃不了热豆腐”，学会运用缓冲法/008
展开全部（共 165 章节）
- 为了让对方心情愉快地告诉你 “结果”
- ——比起“结果”，应先关注“人”本身
- 03 “人是由感性而不是理性来驱动的”理论/013
- 如何让别人干劲十足地为你办事
- ——首先要发自内心地对其称赞，使其感动
- 04 “松下幸之助派”倾听术/018
- 如何满足对方渴望得到认可的需求并引出话题
- —— 别耍小花招，不懂的事就老老实实地问
- 05 问出真心话的“表里一体”法/023
- 如何调动部下的积极性
- —— 表面询问工作情况，实则想问出他感兴趣的事情
- 06 用PDCA促进发问/028
- 如何培养对方的改进能力
- ——用发问引导他 “自己察觉”
- 07权衡得失说服术/033
- 如何让对方将秘密老老实实地告诉你
- ——明示他分享秘密的好处
- 08 牵制说服术/038
- 如何间接阻止不正确的行为
- ——用“委婉暗示”让对方自己加以控制
- 09 略显狡诈地让对方坦白的技巧/043
- 如何引导他说出做过的错事等难以启齿的真心话
- ——将“坦白”对他造成的不利影响一笔勾销
- 10 Positive谈话术/048
- 如何让情绪低落的人恢复元气
- ——用积极向上的发问改变他的思考方向
- 11 设法自我肯定/053
- 如何改变对方的判断
- ——给“迷惑”和“烦恼”加上冠冕堂皇的理由
- 专栏从名言解读发问术1/057
- 发问能给予我们一把开启无限潜能的钥匙。
- ——安东尼•罗宾
- CHAPTER 02
- 引出话题的发问
- 专业记者和采访人教会我们的东西
- 12 缓解紧张情绪的闲聊术/061
- 如何化解对方的紧张情绪
- ——用偏离主题的发问让对方放松下来
- 13 阿伦森效应/066
- 如何瞬间平缓对方的情绪
- ——问候过后间不容发地抓住重点称赞对方
- 14 兴趣是发问的源泉/071
- 闲聊中什么话题都想不出来的时候
- ——真心对他感兴趣，随随便便都能找一堆话题
- 15平稳去除法/076
- 如何让谈话平稳展开
- ——先从对方易于回答的问题入手
- 16 预备知识带来的三大成效/080
- 如何进行“有价值的会话”
- ——事先公布一些信息，让对方认真起来
- 17 主角切换术/085
- 如何拓展会话的广度
- ——从第三方的角度发问，让对方举出具体例证
- 18 思考聚焦法/090
- 确实想听到“答案”时
- ——将话题集中于一点，让对方思考聚焦于此
- 19 发言量调整术 /095
- 想控制对方回答的多少时
- —— 舒缓节奏时用封闭式发问，拓宽广度时用开放式发问
- 20 强制停留法/099
- 想更详细了解话题时
- ——将在意的关键词不断重复
- 21 城墙突破法/103
- 想了解对方的性格喜好时
- ——询问那时的心情让他自然而然吐露心声
- 22 诱导对方到自家场地作战/108
- 想和对方深入讨论时
- ——敢于和对方唱反调让他打开话匣子
- 23 具体化和抽象化/113
- 想为“实用”争辩时
- ——将语言抽象化后再进行整理，更容易拿出具体案例
- 24 建设性会议推进法/117
- 在主持多人会议时
- ——基于集体心理来掌控讨论
- 专栏从名言解读发问术2/120
- 判断一个人，不是看他如何回答问题，而是看他能提出什么问题。
- —— 伏尔泰
- CHAPTER 03
- 让对方说出“Yes”的发问术
- 精明强干的营业员和谈判人教会我们的东西
- 25 准备故事法/123
- 想让对方打开心房的时候
- ——从闲聊开始慢慢深入主题更容易说服对方
- 26 Door in the face(让步交涉术)/128
- 拜托别人做事的时候
- ——先放出干扰项，然后再挑明真正的意图
- 27 Foot in the door(分阶段提要求)/133
- 想拜托对方好几件事情时
- ——以简单的事情为突破口，将自己的要求逐个托出
- 28 “好消息，坏消息”理论/138
- 想消除对自己不利的因素时
- ——先说坏消息，再说好消息
- 29 当局者迷理论 /143
- 不知道该用怎样的沟通手段时
- ——别忘记试试单刀直入的发问方式
- 30 为了得出答复的发问/148
- 在营销和会议中想让对方接纳你的意见时
- ——探听对方理想与现实的差距，如果你能助其实现，那对方什么事情不能答应呢
- 31 信息量决定交涉地位/153
- 如何让沟通向对你有利的方向发展
- ——用信息量压倒对方使你居于优势地位
- 32交涉能力体现在BATNA(最佳替代方案)/158
- 想强硬推进交涉时
- ——心中有“Plan B”自然不会慌
- 33占卜师常用的恐惧诉求/163
- 想让对方失去冷静的判断力时
- ——用发问让对方失去理智，从而按你的设想走
- 34消除过滤法/168
- 如何拆除对方大脑里的过滤器
- ——用“假设”“如果”发问，来改变对方的价值观
- 35无意中改变行为的“启动效应”/173
- 想让会话向对你有利的方向发展时
- ——用“烙印”诱导思维
- 36变换基准“锚定效应”/178
- 想让交涉向对你有利的方向发展时
- ——提出参考标准，先发制人
- 37沉没成本理论/183
- 交涉时间十分充裕时
- ——用无意义的发问来浪费时间，增加对方的交涉“成本”
- 38唱反调应对法/188
- 对方感情用事时
- ——用与其截然不同的反应让你处于优势地位
- 39律师常用的审问术/193
- 不想给对方辩解的余地时
- ——连珠炮式的发问，一举击溃对方能用来当借口的材料
- 专栏从名言解读发问术3/197
- “思考”是对自己的发问。
- ——中谷彰宏
- CHAPTER 04
- 能在一瞬间抓住人心的发问
- 向恋爱高手和明星学习
- 40用同调效应获取亲近感/201
- 初次见面想和对方处好关系时
- ——持续发问直到找到共同点为止
- 41展现“细节观察感”/206
- 想尽可能缩短心与心的距离时
- ——看破对方在意的事情，以此来发问
- 42单纯为了搭话的社交性发问/211
- 想和对方关系更进一步时
- ——即使知道答案也要勇于发问
- 43心理作用活用术精选三则/215
- 想恰到好处地称赞对方时
- ——以最大化取悦对方为目的来发问
- 44稀缺价值原理 /220
- 想让对方认同“现在不作为就会有损失”时
- ——强调那些小概率事件
- 45为什么有很多人以和对方分享恋情为契机开始交往/225
- 想让对方对你产生特别感和连带感时
- ——以分享秘密为主题发问
- 46利用认知不和谐的低球技巧/230
- 想尽办法也要制造契机时
- ——用绝对无法被拒绝的问题来诱导
- 47误前提暗示/235
- 不想给对方拒绝的选项时
- ——若无其事地提出“最终选项”
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