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《制胜谈判：36步骤达成合作双赢》内容简介
日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂? 重要客户强势紧逼，是不是只能让? 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗? …… 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的武器，以“谈”巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之间，谋求双赢，制胜谈判!
《制胜谈判：36步骤达成合作双赢》书籍信息摘要
《制胜谈判：36步骤达成合作双赢》内容简介与阅读建议，作者 游梓翔，成功励志，2019年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：制胜谈判、成功励志。
- 作者：游梓翔
- 分类：成功励志
- 出版年份：2019
- 语言：中文
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目录
- 序走完这36步,你将成为谈判高手
- 第一章战略布局
- 01谈判素养：用交换来达成协议
- 02谈判八句话：训练你的沟通能力
- 03需求三维度：评估谈判的必要性
- 04哈佛期望矩阵：找出更好的谈判选项
- 05四种实用战略：给谈判布个局
- 06创造双赢：辩证地看待输与赢
展开全部（共 44 章节）
- 第二章谈判准备
- 07议题分析：判断可接受的提案
- 08NOKIA 模型：应对五种谈判议题
- 09需求分析：找准双方的需求点
- 10价值评价：谈出更好的价格
- 11情绪管理：克服谈判的三种畏惧
- 12心理管理：掌握六大谈判心法(上)
- 13心理管理：掌握六大谈判心法(下)
- 第三章实战演练
- 14开局阶段：两步拥有有利局面
- 15磋商阶段：利用价值创造推进谈判
- 16不等值交换：找到双方的价值点
- 17FCUK模型：四种方法成功说服对方
- 18应答技巧：正确地说“不”与“好”
- 19终局阶段：利用“和局”化解“僵局”
- 第四章对抗攻守
- 20谈判筹码：提升自己的谈判优势
- 21资源战：为对方创造利益或造成伤害
- 22情报战：知己、知彼、知局、知知
- 23时间战：让对方陷入焦急状态
- 24选项战：拥有离开谈判桌的权利
- 25BATNA 选项：找到你的最佳备案
- 26三种实力：打造你的“威魅力”
- 27谈判三点理论：构筑谈判防御体系
- 第五章对话合作
- 28角色决策：选择做羊还是做狼?
- 29突破“囚徒困境”：提升双方的合作意愿
- 30阿瑟洛德法：在多回合博弈中达成合作
- 31信任关系1：发挥承诺的最大效力
- 32信任关系2：让信任更有分量
- 33A to H模型：改善沟通效果
- 34EAR模型：强化合作关系
- 35对话的战术1：以利益为中心
- 36对话的战术2：以议题为中心
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