《席越的沟通课》内容简介与阅读建议
- 出版年份
- 2020
- 译者
- 无出版日期:2020-7页数:296ISBN:9787521719475
- 出版社
- 中信出版集团
- 页数
- 296 页
- 语言
- 中文
《席越的沟通课》内容简介
席越的沟通课,教你即学即用的说话公式,让你成为高情商、会说话的超能人士。 从牙牙学语到步履蹒跚,我们一生说过无数的话。但我们真的会表达,懂沟通吗?向老板汇报工作,由于不会沟通,错失升职加薪的机会;想拓展人脉,但缺少社交技能,与很多优质圈子无缘;和客户谈判,无法据理力争,从而损失己方利益;想结识新朋友,却因交谈无趣尴尬,社交质量缩水严重;与爱人相处,因为不擅表达,导致交流减少……同样的事情,因为沟通方式不同,结果也可能不一样。 这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。本书作者席越认为,沟通不是天生的能力,而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑,教你用12种沟通策略和说话公式,解决常见的沟通难题。 书中借用的案例近百个,主题接地气,场景贴近实际(日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等),而且有案例对比,我们可以清楚地看到,好的沟通是怎样的,坏的沟通为什么不好。 学会好好说话,快速提升社交情商。 这个世界正在狠狠奖励会说话的人。
《席越的沟通课》书籍信息摘要
《席越的沟通课》内容简介与阅读建议,作者 席越,经济管理,2020年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:沟通、经济管理。
- 作者:席越
- 分类:经济管理
- 出版年份:2020
- 出版社:中信出版集团
- 页数:296 页
- 语言:中文
- 格式:暂无已核验合规下载格式
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目录
- 推荐序高情商沟通是每个人一辈子的必修课/林少
- 自序
- PART01学会赞美,培养社交中的高情商
- 避免不合时宜的赞美
- 赞美准备总模型:ODCR思维图
- 赞美技巧模型:钻石模型
- 随堂作业
- PART02直接表达,达到沟通目标的利器
展开全部(共 80 章节)
- 为什么东方人的社交效率低?
- 错误的直接表达方式
- 直接表达总模型:ODCR思维图
- 直接表达的规范和界限
- 直接表达技巧模型:金字塔模型
- 随堂作业
- PART03有趣表达,沟通不冷场的标配
- 错误的幽默表达方式
- 幽默的两个原则
- 幽默沟通总模型:ODCR思维图
- 四大幽默沟通公式
- 培养幽默基本功
- 随堂作业
- PART04正确定位沟通角色,决定沟通效果
- 99%的沟通矛盾源于沟通角色错位
- 错误的角色定位
- 角色定位总模型:ODCR思维图
- 如何避免沟通中的角色错位
- 随堂作业
- PART05细节表达,决定沟通的成败
- 错误的细节表达方式
- 细节表达总模型:ODCR思维图
- 三种细节表达技巧
- 随堂作业
- PART06表达有观点,提高社交影响力
- 表达观点才是好的社交名片
- 错误的观点表达方式
- 表达观点总模型:ODCR思维图
- 观点表达的修炼秘籍
- 观点表达的方法:黄金三论点
- 随堂作业
- PART07沟通读心术
- 让别人觉得“你真了解我”
- 错误沟通读心术方式
- 沟通读心术模型:ODCR思维图
- 沟通读心五法
- 随堂作业
- PART08适度妥协战略,化解沟通矛盾的黄金法则
- 沟通不懂妥协,只会越演越烈
- 错误的退让方式
- 妥协总模型:ODCR思维图
- 化解沟通冲突要点:底线原则
- 高情商化解矛盾公式
- 随堂作业
- PART09沟通破冰,迅速建立信任的秘密
- 破冰的标准是初步建立信任感
- 错误的获取信任方式
- 建立信任总模型:破冰ODCR思维图
- 获取信任的沟通方法
- 小贴士:建立信任的小秘诀
- 破冰话题六禁忌:
- 随堂作业
- PART10语气体现素养,轻松获得好人缘
- 温柔沟通是素养的体现
- 错误的温柔沟通方式
- 温柔沟通总模型:ODCR思维图
- 温柔沟通的方法:soften模型
- 随堂作业
- PART11肢体语言:沟通高手都在用的沟通助推器
- 肢体语言是沟通的助推器
- 错误的肢体语言沟通
- 沟通总模型:肢体语言ODCR思维图
- 肢体语言SEHART模式
- 随堂作业
- PART12理心沟通才是沟通的高境界
- 同理心沟通是建立人际关系的法门
- 错误的同理心沟通
- 同理心沟通总模型:ODCR思维图
- 同理心沟通方法:三同法
- 随堂作业
- 后记
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