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《可复制的沟通力：樊登的10堂表达课》内容简介
樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。
《可复制的沟通力：樊登的10堂表达课》书籍信息摘要
《可复制的沟通力：樊登的10堂表达课》内容简介与阅读建议，作者 樊登，经济管理，2020年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：沟通、人际关系、心理学、职场、经济管理。
- 作者：樊登
- 分类：经济管理
- 出版年份：2020
- 出版社：中信出版集团
- 页数：320 页
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
《可复制的沟通力：樊登的10堂表达课》适合哪些读者？
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。 评分 6.6 可作为选书参考。
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目录
- 自序 每个人都能成为高效沟通者 _ VII
- 第一章 沟通力是可以复制的
- 如果说人类社会是一张网，那么每个人就是网上的结点，而人与人之间必须有线，才能互相连接，否则这些结点就无法形成网，无法成为组织、成为社会。人与人之间的这根“线”就是沟通。
- 沟通力为什么如此重要
- 沟通的目标不是“口服”而是“心服”
- 信息的准确传递与接收
- 每个人都能学会的沟通力
- 第二章 沟通的本质是尊重与合作
展开全部（共 70 章节）
- “ 尊人者，人尊之。”沟通中如果缺乏尊重，不能平衡自己与对方的需要，总以一种自以为是的方式与对方交流，这样的沟通是很难进行的。只有学会尊重与合作，沟通的过程才会愉快而积极，结果才能如你所愿。
- 了解自己对于恐惧反应
- 从对方的视角看他的经历
- 平衡自己与他人的需要
- 学会处理情绪和处理信息
- 沟通之前先明确目标
- 不尊重的沟通方式有哪些
- 第三章 沟通高手都善于掌控情绪
- 当我们在沟通中遭遇到不愉快，进而产生消极的情绪变化或心理状态时，最重要的是控制这种糟糕的情绪或心理蔓延，别让自己被情绪所左右，否则沟通效率会大打折扣。
- 停止你的暴力沟通
- 远离“傻瓜式”沟通
- 奖惩式沟通的代价
- 沟通中切记挖苦嘲笑
- 不抱怨，把握沟通的尺度
- 利用复述和认同感染对方
- 第四章 沟通要从了解对方的需求开始
- 需求是沟通当中的重要因子，凡是沟通中出现的问题，多数是由需求不清晰或需求未能获得满足所致。这里的需求，既包括他人的需求，也包括自我需求。
- 洞悉对方真正需求，避免情绪积累
- 人类共通的需求名单
- 发掘和关注自我需求
- 用给予的心态去沟通
- 让对方看到更多的选择空间
- 第五章 营造安全的沟通氛围
- 当我们按照惯性思维与别人谈话时，通常会用自己最习惯的方式，但我们的惯性思维很可能让对方感觉不安全。这时候我们就需要打破惯性思维，主动营造一个安全的沟通氛围。
- 找到共同目的，让对方感受到理解
- 利用对比说明，防止冒犯和伤害
- 标注对方情感，赢得对方接纳
- 合理使用道歉和“拔刺”
- 气氛不对时先关注情绪再关注内容
- 第六章 用长颈鹿式沟通破解沟通困境
- 长颈鹿有三个特点：高、反应慢、心脏大，这三个特点可以巧妙地运用到我们的沟通当中。心大，遇事不计较;反应慢，从不觉得什么事都会对自己有伤害;再加上它站得高，看得远，不会因为眼前的小事而斤斤计较。
- 长颈鹿式沟通的优势
- 观察：只讲事实，不加入评判
- 感受：说出真实感受，挖掘真实需要
- 请求：提出具体可执行的请求
- 第七章 如何有效提问与倾听
- 巧妙的提问可以促使对方进行深入思考，唤醒对方的内在动力，使对方努力去改变自己;倾听则既能满足他人自我表达的需要，又能巩固人与人之间的联结。只有学会提问和倾听，才能成为真正的沟通高手。
- 不要把建议变成批评
- 质疑式提问会打击对方积极性
- 启发式提问能激发对方责任感
- 提问时对方才是主角
- 放下自我，学会倾听
- 打造沟通的无错区
- 第八章 用身体语言认识自己和他人
- 人们总是会通过自己的肢体语言、面部表情和微妙暗示向他人传递各种信息，如果我们能正确判断这些信息，也能通过动作向对方传递一些信息，我们的沟通就会变得愉快而顺畅。
- 避免用肢体语言暴露内心所想
- 一眼看穿对方的微表情
- 眼神透露出的心理活动
- 展现高能量的身体姿态
- 利用心理暗示调节自己的状态
- 第九章 让文字发挥力量
- 相较于面对面的语言沟通，文字语言的表达方式会给沟通方更多的思考时间，同时在传递语气和情绪方面也更考验智慧。
- 让文字沟通更专业和精准
- 发挥文字沟通的优势
- 让文字沟通更高效的四个方法
- 第十章 善用沟通力，提升决策力和影响力
- 在需要做出决策和提升人际影响力时，高效的沟通力至关重要。出色的沟通力不但能缓解自己的紧张情绪，还能让自己的发言更加吸引人，获得听众的共鸣。
- 如何在会议上高效沟通
- 利用头脑风暴法激发创意
- 六顶思考帽，让会议流程更科学
- 用平行思维法减少决策风险
- 三步走，组织高效演讲
合规获取说明
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常见问题
《可复制的沟通力：樊登的10堂表达课》适合谁读？
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建议先看简介、目录、作者和相关书籍，再判断是否适合当前阶段阅读。
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