《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》内容简介与阅读建议
- 出版年份
- 2019
- 出版社
- 中国纺织出版社
- 语言
- 中文
《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》内容简介
相对于传统的沟通方式,教练式沟通,通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能;通过激发式提问,提升他人觉察与对他人的管理效能;进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。本书重点介绍在人际关系对话中,如何运用教练式的聆听、提问与反馈技术,与他人之间建立以信任为基础的沟通,自我成长,进而实现和谐的人际关系。
《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》书籍信息摘要
《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》内容简介与阅读建议,作者 邓淼 著,心理自我成长,2019年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:成功励志。
- 作者:邓淼 著
- 分类:心理自我成长
- 出版年份:2019
- 出版社:中国纺织出版社
- 语言:中文
- 格式:暂无已核验合规下载格式
《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》适合哪些读者?
适合关注心理学、自我成长、认知方式、情绪管理和行为改变的读者。
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目录
- 第1章 教练式沟通VS传统人际沟通
- 1.对话 VS 表达/2
- 2.了解 VS 无知/5
- 3.同理VS自我/8
- 4.信任VS冲突/11
- 5.启发VS批判/14
- 6.反映VS隐藏/18
- 第2章 自我觉察,提高情绪管理
展开全部(共 64 章节)
- 1.提升觉察能力/22
- 2.踢猫效应:情绪对沟通的影响/25
- 3.觉察自我的情绪状态/28
- 4.诚实面对自己的坏情绪/32
- 5.给自己和别人应有的情绪空间/35
- 6.聆听内在,获得力量/38
- 7.发挥积极情绪/41
- 第3章 积极聆听,帮助建立对话
- 1.乔哈里之窗原理/46
- 2.沟通中听什么/49
- 3.传统沟通中聆听的误区/52
- 4.积极聆听的三个原则/56
- 5. 3R聆听技术/59
- 6.如何成为积极聆听者/62
- 7.肯定并回应所听到的信息/65
- 第4章 有力提问,促进有效沟通
- 1.冲突根源:对他人的期待/70
- 2.用提问与他人沟通的好处/72
- 3.绕开提问的误区/76
- 4.提问背后的假设:每个人都是对的/79
- 5.带着欣赏和好奇向他人提问/82
- 6.教练式沟通的四种提问方法/84
- 第5章 及时回应,教练双方关系
- 1.教练式沟通中的回应/90
- 2.准确而及时地回应对方/93
- 3.影响关系的12种回应/96
- 4.简要、清楚地重述对方的话/100
- 5.反映出对方的感觉/103
- 6.反映出事件和对方的情绪/105
- 第6章 职场沟通:如何处理好职场关系
- 1.怎样正确向领导汇报工作/110
- 2.如何向领导做个人工作总结/113
- 3.怎样向领导请示工作/116
- 4.怎样向领导提出加薪/120
- 5.怎样激发下属的工作热情/123
- 6.如何激发下属的工作潜能/126
- 7.怎样高效地进行跨部门沟通/129
- 8.如何与同事聊天/133
- 第7章 社交沟通:如何处理好人际关系
- 1.引导对方谈论自己/138
- 2.先听听对方的话很重要/141
- 3.重视动作语言/144
- 4.学会闲聊,轻松愉快就好/147
- 5.不失时机地赞美对方/150
- 6.表示接纳和亲近/153
- 7.让对方明白和清楚你所说的内容/156
- 8.学会赞同和认可/159
- 9.不要直接阐述,让别人替你说话/162
- 第8章 家庭沟通:如何处理好家庭关系
- 1.家不是讲理的地方/168
- 2.不要和家人“暴力沟通”/171
- 3.让沟通充满爱的表达/174
- 4.体会对方的感受和需要/178
- 5.在家中如何表达愤怒/181
- 6.如何充分表达与接受感谢/184
- 7.如何进行合理的争吵/187
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常见问题
《教练式沟通:直达人心的人际沟通技巧》适合谁读?
适合关注心理学、自我成长、认知方式、情绪管理和行为改变的读者。
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