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下载酒店的日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力资源等众多部门,本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手,将他们必备的素质和技能,如个人形象提升、沟通能力、服务技巧等进行系统化地梳理,将日常管理要点清晰化,并附有大量相关的制度模板和表格,读者可根据自己的实际情况稍加修改,即可使用。 本书内容浅显易懂、详尽务实,适用于酒店各个部门、不同岗位员工日常培训使用,对复杂的酒店日常工作做到精细化管理,是酒店管理人员日常管理必备工作指南。
《酒店日常精细化管理工作手册》内容简介与阅读建议,作者 贺政林 主编,经济管理。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:经济管理、经济金融。
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