《电话销售中的心理学》内容简介与阅读建议

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经济管理
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《电话销售中的心理学》内容简介

《电话销售中的心理学》共分四篇12章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等;并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心的专业销售。

《电话销售中的心理学》书籍信息摘要

《电话销售中的心理学》内容简介与阅读建议,作者 作者:李智贤</p>,经济管理。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:经济管理、市场营销。

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《电话销售中的心理学》适合谁读?

适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。

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