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《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》合规电子书下载
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《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》内容简介
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》由尼基·斯坦顿所著，属心理自我成长类书籍，出版于2015年。本站整理内容简介、分类标签、相关书籍和合规下载入口，获取前建议核对书名、作者和版本信息。
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》书籍信息摘要
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》合规电子书下载，作者 尼基·斯坦顿，心理自我成长，2015年，资源格式。查找时建议核对作者、出版社、年份、目录、授权状态和文件格式。
- 作者：尼基·斯坦顿
- 分类：心理自我成长
- 出版年份：2015
- 页数：408 页
- 语言：中文
- 格式：资源
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》适合哪些读者？
适合关注心理学、自我成长、认知方式、情绪管理和行为改变的读者。
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目录
- Chapter1 沟通的过程
- 1.1 沟通的过程
- 1.2 沟通的四大目标
- 1.3 文字的意义，个人诠释不同
- 1.4 非语言的沟通
- 1.5 不同的情境，不同的诠释
- 1.6 沟通的各种障碍
- 1.7 考虑五方面，让沟通更有效
展开全部（共 60 章节）
- 1.8 计划沟通内容的七大步骤
- 1.9 结语：如何沟通
- Chapter2 说
- 2.1 说话的艺术
- 2.2 基本说话技巧1：个人特质
- 2.3 基本说话技巧2：声音特质
- 2.4 说话要达到的特质
- 2.5 结语：说话的技巧
- Chapter3 听
- 3.1 听，被忽视的技巧
- 3.2 为什么要增进听的能力？
- 3.3 你是好的倾听者吗？
- 3.4 增进倾听技巧的10个方法
- 3.5 结语：良好的倾听
- Chapter4 人际互动与非语言沟通
- 4.1 我们做的每一件事，都是一种沟通
- 4.2 后设沟通与周边语言
- 4.3 沉默的语言
- 4.4 时间的语言
- 4.5 肢体语言
- 4.6 人际互动背后的心理学
- 4.7 语言沟通和非语言沟通之间的矛盾
- 4.8 结语：人际互动中周边语言的重要性
- Chapter5 打电话
- 5.1 接错线
- 5.2 打电话的问题
- 5.3 讲电话的基本原则
- 5.4 接线员应具备的6个基本特质
- 5.5 打电话前、讲电话、打完电话后
- 5.6 通过电话收集信息
- 5.7 如何接电话
- 5.8 接听抱怨的电话
- 5.9 语音留言
- 5.10 手机礼节
- Chapter6 面 谈
- 6.1 没有效率的面谈
- 6.2 什么是面谈？
- 6.3 面谈的目的
- 6.4 面谈中交换的信息
- 6.5 如何计划面谈的内容
- 6.6 安排面谈的过程
- 6.7 如何问问题
- 6.8 结语：面谈技巧评估表
- Chapter7 求职面试
- 7.1 准备阶段：了解公司
- 7.2 准备阶段：了解自己
- 7.3 面试过程
- 7.4 结语：求职面试
- Chapter8 团队沟通
- 8.1 开 会
- 8.2 工作团队的优点
- 8.3 工作团队的缺点
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常见问题
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》适合谁读？
适合关注心理学、自我成长、认知方式、情绪管理和行为改变的读者。
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》阅读难度高吗？
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《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版）》哪个版本更适合？
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