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《顶级销售的25堂课》内容简介
《顶级销售的25堂课》由爱德华·戴尔·乔诺所著,属经济管理类书籍。本站整理内容简介、分类标签、相关书籍和合规下载入口,获取前建议核对书名、作者和版本信息。
《顶级销售的25堂课》书籍信息摘要
《顶级销售的25堂课》合规电子书下载,作者 爱德华·戴尔·乔诺,经济管理,资源格式。查找时建议核对作者、出版社、年份、目录、授权状态和文件格式。
- 作者:爱德华·戴尔·乔诺
- 分类:经济管理
- 语言:中文
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适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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目录
- 前言
- 第一部分 以顾客的需求为销售中心
- 第一堂课 扮演一位卓越超群的销售
- 扮演一名业务顾问的角色
- 结为长期同盟者
- 扮演策略整合大师的角色
- 成为一名长期的耕耘者
- 做一名乐观主义者
展开全部(共 80 章节)
- 第二堂课 安排首次业务拜访
- 准备好进行拜访
- 进行拜访
- 通过守门员的防护
- 第二部分 开始建立客户关系
- 第三堂课 做好完善的事前准备
- 建立正确的业务心态
- 增加自身的知识
- 为业务拜访预做准备
- 在自己公司内部取得支持
- 第四堂课 为合作关系建立基础
- 客户需要你的关心
- 务必要诚实可靠
- 建立你的可信度
- 为客户创造附加价值
- 第五堂课 与客户建立密切的关系及呈现令人信服的演示文案
- 反映客户的需求
- 慎选你所使用的语言
- 练习、练习、再练习
- 第三部分 进行成功的业务拜访
- 第六堂课 跨出正确的第一步
- 提出议程
- 你能用心聆听吗?
- 第七堂课 找出客户的需求及目标
- 了解客户所有的需求
- 找出客户的需求
- 表达你的认知
- 第八堂课 与客户讨论你所提供的益处
- 使用适当的语言
- 停止强迫推销
- 提出有效的方案
- 第九堂课 完成交易
- 设定业务目标
- 知道何时该结束业务拜访
- 知道如何完成业务拜访
- 说明接下来的步骤
- 第四部分 处理客户认为重要的事
- 第十堂课 让客户不再感到“兴趣缺乏”
- 请求客户允许你进行勘探
- 帮客户找出疏忽之处
- 必须尊重客户
- 第十一堂课 为任何障碍提前做好准备
- 欢迎各式问题
- 让客户知道你用心倾听他们说话
- 借勘探以厘清实情
- 第十二堂课 排除错误的认知
- 寻找起因
- 陈述问题
- 勘探潜在性需求
- 第十三堂课 弥补你的缺陷
- 指出并隔离缺陷
- 将重心放在大蓝图上
- 比缺陷更重要的事
- 第十四堂课 排除客户的疑虑
- 他们只是单纯地难以相处吗?
- 找出怀疑的来源
- 提出证明
- 第十五堂课 协商任何尚未解决的问题
- 首先要达成有条件的协议
- 找出其他的选择方案
- 仔细斟酌让步行为
- 第五部分 成为长期的合作伙伴
- 第十六堂课 保持与客户继续往来的资格
- 你只是卖东西吗
- 策略性销售
- 到达阶梯的顶端
- 第十七堂课 与客户建立长期的往来关系
- 认识客户
- 了解客户的公司组织
- 认识客户的发展蓝图
- 第十八堂课 展示售后服务的承诺
- 排除关系隔阂
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《顶级销售的25堂课》适合谁读?
适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
《顶级销售的25堂课》阅读难度高吗?
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