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《销售心经》内容简介
《销售心经》由成杰所著，属经济管理类书籍。本站整理内容简介、分类标签、相关书籍和合规下载入口，获取前建议核对书名、作者和版本信息。
《销售心经》书籍信息摘要
《销售心经》合规电子书下载，作者 成杰，经济管理，资源格式。查找时建议核对作者、出版社、年份、目录、授权状态和文件格式。
- 作者：成杰
- 分类：经济管理
- 语言：中文
- 格式：资源
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目录
- 序言
- 第一章 不懂心理学就做不好销售
- 01.摆脱虚荣心：销售人员≠卑微的行业
- 02.塑造打动人心的第一印象
- 03.因为自信所以成功
- 04.设定目标，目标决定高度
- 05.克服恐惧，练就“厚脸皮”
- 06.诚信让你的推销之路走得更远
展开全部（共 80 章节）
- 07.失败不过是离成功更近一步
- 08.用热情敲开成功的大门
- 09.接纳客户才能促成完美销售
- 10.沟通好，顾客才能为你买单
- 11.要成交生意，先建立友情
- 第二章 解读顾客们的消费心理
- 01.顾客对推销员的警戒心理
- 02.顾客们的名牌心理
- 03.每位消费者心中都有一个价格
- 04.物以稀为贵的心理
- 05.越挑剔越是潜在客户
- 06.被顾客需要就意味着成功
- 07.用逆向思维满足顾客的猎奇心理
- 08.顾客们有寻求安全感的心理
- 09.大部分顾客都有贪小便宜的心理
- 10.顾客们只关心自身的利益
- 11.顾客的逆反心理：得不到的东西才是最好的
- 12.顾客们的参与性心理
- 第三章 提升销售员心理素质的十大工具
- 01.磨炼恒心，绝不半途而废
- 02.谨防“销售低潮”
- 03.好心态创造好业绩
- 04.学会自我克制
- 05.练就时刻都能保持微笑的豁达
- 06.用毅力和耐力自我挑战
- 07.信念，让你坚持到底
- 08.自信是推销员不可或缺的气质
- 09.拥有更多的失败经验
- 10.塑造自我才能表现出色
- 第四章 销售人员必胜的心理引导
- 01.多利用惯性思维引导客户
- 02.多为客户着想，就能赢得客户
- 03.让客户满意自己的购买行为
- 04.好奇心是客户注意你的前提
- 05.以退为进，紧牵客户心
- 06.让客户跟着自己的话进行思维
- 07.积极回应客户的抱怨
- 08.用微笑拉近彼此的心理距离
- 09.想方设法让客户依赖你
- 10.迎合客户的兴趣
- 第五章 销售其实是一场心理博弈
- 01.心急吃不了热豆腐
- 02.消除内心的恐惧
- 03.用“不卖”吊起客户的胃口
- 04.客户需要适当地恭维
- 05.视顾客的拒绝为成交机会
- 06.保持冷静应对突发事件
- 07.根据客户调整自己的销售心态
- 08.站在客户的立场上思考
- 第六章 针对不同客户心理的应对策略
- 01.专断型客户要服从
- 02.随和型客户要热情
- 03.虚荣型客户要赞美
- 04.精明型客户要真诚
- 05.炫耀型客户要恭维
- 06.内敛型客户要体贴
- 07.犹豫不决型客户需逼迫
- 08.标新立异型客户要独特
- 09.墨守成规型客户要实用
- 第七章 打动客户心理的销售口才
- 01.销售员绝对不该说的9类语言
- 02.销售就是帮助客户挑选所需产品
- 03.用真诚来换取真诚
- 04.将对方和你的“一些相同点”加以扩大
- 05.少说“我”，多说“我们”
- 06.声东击西，先说产品再说价格
- 07.多让顾客说肯定的话
- 08.设计新颖独特的开场白
- 09.专注地倾听客户的话
- 第八章 打开客户“心门”的钥匙——你必须知道的十条心理定律
- 01.奥新顿法则：你关照好客户的心，客户就关照你的生意
- 02.哈默定律：天下没有做不成的生意，只有不会做生意的人
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