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《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》合规电子书下载
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《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》内容简介
《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》由冷湖所著，属经济管理类书籍。本站整理内容简介、分类标签、相关书籍和合规下载入口，获取前建议核对书名、作者和版本信息。
《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》书籍信息摘要
《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》合规电子书下载，作者 冷湖，经济管理，资源格式。查找时建议核对作者、出版社、年份、目录、授权状态和文件格式。
- 作者：冷湖
- 分类：经济管理
- 语言：中文
- 格式：资源
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适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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目录
- 序 苦练话术还不够，洞悉人心是王道
- 第一章 售前识人学——了解客户是什么人
- 1.捕捉每一个微表情信号
- 2.小动作是破解心理的密码
- 3.言谈举止对应的性格类型
- 4.八卦客户更有效
- 5.用“冷读术”了解客户
- 6.透过着装特征看透客户内心
展开全部（共 56 章节）
- 第二章 训练沟通术——一句话决定一单生意
- 1.给客户“暴露”自己的机会
- 2.赞美+批评才能抓住人心
- 3.学会向客户提问
- 4.几个字让交易快速达成
- 5.别伤害客户的自尊心
- 第三章 掌握心理博弈法——看不见的买或不买心理战
- 1.侧面试探胜过正面询问
- 2.“还有一分钟打烊”的杀伤力
- 3.平衡利益，化解分歧
- 4.找准关键目标，直抵客户内心
- 5.掌握客户弱点，赢得绩效爆点
- 第四章 熟悉心理暗示术——让客户不知不觉主动说“是”
- 1.赢得信任就掌握了主动权
- 2.叛逆的客户这样管
- 3.挑起客户的攀比心让对方掏钱
- 4.试一试“激怒”客户
- 5.男女有别，套路各异
- 第五章 吸引力原则——让客户主动接近你
- 1.激发好奇心才能钓大鱼
- 2.告诉客户你卖的是“奇货”
- 3.向客户展示你的专业度
- 4.对客户说“我也喜欢”
- 5.多跟客户谈熟人熟事
- 第六章 解析读心术——离对方的心越近，离失败就越远
- 1.“上帝”在想什么？
- 2.消费的最高境界是花钱买快乐
- 3.倾听客户的弦外之音
- 4.深挖客户的惯用语
- 5.化解客户的抱怨
- 第七章 培养亲密关系——让客户对你“动情”
- 1.“表白”客户能收得奇效
- 2.对客户让一步，攻心就进一步
- 3.向客户展示你的真诚
- 4.善用幽默消除双方距离感
- 5.互惠互利是不变的真理
- 第八章 不能忽视的谈判原则——在讨价还价中锁住客户
- 1.用友商陪衬凸显价格优势
- 2.如何化解“迎风一刀斩”
- 3.巧用客户占便宜的心理
- 4.卖产品更是卖概念
- 5.对待客户要以心度心
- 第九章 提升职业素养——一个销售员的自我修养
- 1.好销售员都是被骂出来的
- 2.别让客户说“不”
- 3.预防被客户“反洗脑”
- 4.会铺垫就成功了一半
- 5.销售员一定要看的禁忌语录
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