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《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》内容简介
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《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》书籍信息摘要
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目录
- 前 言
- 01 换种思路
- 02 人几乎决定一切
- 03 观念和沟通
- 04 面对强硬的谈判对手
- 05 不等价交易
- 不等价交易的原理
- 无形资产
展开全部(共 80 章节)
- 需求
- 获取信息
- 扩大整体利益
- 联系
- 转变态度
- 06 情 感
- 情绪与谈判
- 容易引发对方情绪的谈判策略
- 控制情绪
- 个人风格
- 坚定自信型
- 合作型
- 妥协型
- 回避问题型
- 容易通融型
- 道德观
- 妈妈爱你吗?一幕重新上演的故事
- 07 整理问题:谈判工具清单
- 实现利益最大化模式
- 第一象限——问题和目标
- 第二象限——形势分析
- 第三象限——选择方案/ 降低风险
- 第四象限——采取行动
- 08 正确处理文化差异
- 什么是多样性?
- 这些说法是否正确有效?
- 成见的根源
- 正确处理文化差异
- 改善关系的步骤
- 沟通、观点和文化
- 准则与文化
- 文化与商业
- 对方真实的文化
- 和那些与你有差异的人达成一致
- 09 如何在工作中争取更多
- 根据对方的具体需求获取成功
- 面试
- 准则
- 不等价交易
- 第三方
- 采取循序渐进策略
- 解雇
- 敏锐察觉情境中的信号
- 10 如何在商场中争取更多
- 准则和表达方式
- 人际关系
- 交易和联系
- 观点和风险
- 汽车
- 信用卡
- 房地产
- 家族企业
- 家族企业的若干特点
- 11 人际关系中的谈判
- 关系中的情感补偿
- 处理人际关系问题时要循序渐进
- 利用共同敌人处理人际关系问题
- 了解对方
- 目标和人际关系
- 细节和人际关系
- 处理人际关系问题的环境
- 第三方和人际关系
- 交易型关系
- 调解关系
- 结束关系
- 信任和人际关系
- 12 父母如何与孩子进行谈判
- 奖励
- 13 旅行中的谈判
- 航空公司和准则
- 建立人际关系
- 表达方式
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