《顶级客服就是顶级产品》内容简介与阅读建议

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作者
吴炎欣
分类
经济管理
语言
中文

《顶级客服就是顶级产品》内容简介

更多精品管理图书请>>>更多财会类精品推荐: 从财务助理到主办会计 小企业会计业务超全汇总 (1)《**客服就是**产品》作者是高级客服管理咨询顾问、资深专业客服指导师,从事一线客服多年,后专门从事客服指导与客服培训,实战经验丰富。(2)《**客服就是**产品》一书囊括了72个经典案例,这些案例涉及各个行业、各个领域,客户服务人员可以从中找到适合自己的客服投诉与处理技巧。(3)《**客服就是**产品》完整收录16家大企业成功经验,包括“小米的以米粉为核心的服务”“海底捞的变态客服”“黄太吉煎饼的互联网互动客服”等。不仅仅是海底捞,小米、黄太吉你也学得会。(4)《**客服就是**产品》还包括20条完美客户服务军规,从语调、眼神等肢体语言,到倾听、确认、响应等具体的应对步骤等都有涉及,手把手教你做一名成功的客服人员。

《顶级客服就是顶级产品》书籍信息摘要

《顶级客服就是顶级产品》内容简介与阅读建议,作者 吴炎欣,经济管理。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:经济管理、市场营销。

《顶级客服就是顶级产品》适合哪些读者?

适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。

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《顶级客服就是顶级产品》适合谁读?

适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。

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