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《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》内容简介
粉丝效应是指，以消费者的需求和期望为中心，激发其对某个产品、品牌或理念的极度热情的机制，是企业获得巨大成功的关键力量。
《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》书籍信息摘要
《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》内容简介与阅读建议，作者 [美]戴维·米尔曼·斯科特/[美]玲子·斯科特，经济管理，2021年。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：营销、粉丝效应、流量、经济管理。
- 作者：[美]戴维·米尔曼·斯科特/[美]玲子·斯科特
- 分类：经济管理
- 出版年份：2021
- 出版社：中信出版社
- 页数：323 页
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
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适合关注商业判断、组织管理、投资理财、经济趋势和案例分析的读者。
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目录
- 序一 陈亮途
- 序二 托尼·罗宾斯
- 第一部分 粉丝效应
- 第1章 分享源于热爱
- 戴维 _ 003
- 玲子 _ 008
- 第2章 粉丝圈的力量
- 波士顿红袜队：让波士顿人团结起来 _ 017
展开全部（共 104 章节）
- 什么是粉丝，谁是粉丝? _ 020
- 数字时代孤独的混乱 _ 021
- 属于我的城市 _ 027
- 第3章 从消费者品牌到粉丝品牌
- 超越产品本身 _ 033
- 内衣订购公司的故事 _ 035
- 关注客户需求而非产品和服务本身 _ 038
- 击败数字音乐的广播节目 _ 044
- 打造全球书迷社群 _ 046
- 布加勒斯特的一家餐馆 _ 053
- 第二部分 打造粉丝效应的 9 个步骤
- 第4章 让彼此靠得更近
- 走下舞台，让表演效果绝无仅有 _ 058
- 亲密度决定了交往方式 _ 060
- 星巴克：将志同道合的人联系起来 _ 063
- 百万富翁魔术师：让观众参与表演 _ 066
- 重整房车行业 _ 070
- 星空下露营社交化的案例呈现 _ 073
- 正确对待客户 _ 075
- 镜像与粉丝们 _ 078
- 名人自拍——全新的签名方式 _ 084
- 第5章 引领粉丝参与创作
- 让观众独立解读《麦克白》 _ 091
- Adobe：没能发现客户的真正需求 _ 095
- 什么是同人小说? _ 098
- 《冰球少年》：不只是一本漫画书 _ 100
- 经典作品的重塑与再创作 _ 103
- 赛车和路虎 _ 106
- 一千个读者就有一千个哈姆雷特 _ 108
- 鼓励玩家不断创新 _ 111
- 粉丝圈的管理机制 _ 115
- 网络社区展现的强大助力 _ 117
- 通过合作伙伴网络和社区发展事业 _ 120
- 一千个说书人就有一千个哈姆雷特 _ 122
- 第6章 免费给予
- 礼轻力量大 _ 128
- 感恩而死乐队：赠送音乐以获取新粉丝 _ 130
- 千真万确，完全免费 _ 133
- 当“免费”成为必然 _ 135
- 金霸王“大前锋”计划：派送了数百万电池给需要的人 _ 138
- 查利的出租车：单枪匹马和优步一较高下 _ 145
- 第7章 建立身份认同
- 长大成人与永恒不变 _ 149
- 哈利·波特粉丝网站 _ 153
- 飞人乔丹：独特的身份象征 _ 156
- 《万智牌：竞技场》：在数字时代获得成功的老式卡牌游戏 _ 159
- 第8章 与网红合作
- 服装和品质生活品牌推广人如何影响消费者 _ 166
- 让品牌推广人享受宣传你的品牌 _ 172
- 因名人而扬名 _ 173
- 耐克：争议中大卖，或者另有奥妙 _ 174
- 建立真正的品牌伙伴关系 _ 176
- 来自脸书、谷歌、卡夫、 IBM、约翰迪尔和波音等公司的商业名人 _ 178
- 如何与品牌大使合作 _ 180
- 利用“校友”来宣传公司 _ 183
- 试水中国网红 _ 184
- 第9章 打破壁垒
- 交易之外 _ 191
- 建立亲密关系 _ 194
- 邀请客户参观生产车间 _ 198
- 更多互动，更多粉丝 _ 204
- Harmony：让乐迷选择表演 _ 206
- The Rattle：打破音乐与科技之间的壁垒 _ 210
- 第10章 倾听客户的心声
- 错误理解客户需求必然导致疏远 _ 220
- 自动化和数字化时代：你的客户更需要人文关怀 _ 223
- 数据出错时，就有了去人性化的行为 _ 224
- 叙事医学 _ 226
- 让青少年自己发声 _ 228
- 倾听，为沉默者发声 _ 232
- 世界冠军成为关注人性的教练 _ 234
- 第11章 建立并保持信任关系
- 愚弄粉丝的后果 _ 245
- 肯德基：一家没有了鸡肉的鸡肉餐厅 _ 251
- 区块链构建信任 _ 253
- 与粉丝建立并保持信任 _ 257
- 信任的价值 _ 261
- 第12章 让员工成为粉丝
- 让员工感受到自己的重要性 _ 268
- 创建一支制胜的团队 _ 270
- 保持激情是一种习惯 _ 272
- 用企业文化影响员工 _ 279
- 第三部分 享受粉丝效应
- 第13章 拥抱激情
- 动漫展：享受粉丝的高光时刻 _ 293
- 创造通用的沟通语言 _ 295
- 弗拉门戈音乐会上吉米·亨德里克斯的粉丝 _ 299
- 干一行爱一行 _ 302
- 发现恐龙的女孩 _ 305
- 他人激情中纯粹的快乐 _ 308
- 支持民主选举的音乐家组织 _ 310
- 充满激情之人的秘密语言 _ 313
- 第14章 扩大粉丝圈
- 致 谢 _ 319
- 戴 维 _ 321
- 玲 子 _ 322
合规获取说明
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常见问题
《粉丝效应：从用户到粉丝，从流量到增量》适合谁读？
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