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下载该书从大服务的角度论述了任何企业都有创服务品牌的必要性和重要性,同时,对如何认知"服务品牌"进行了深入分析。服务品牌的塑造与传播有着与产品品牌不同的特殊性,该书在遵循品牌传播一般性规律的基础上,重点从服务消费者分析、服务品牌的定位方法、服务品牌核心竞争力--优质服务三大方面强调了服务品牌塑造的特殊性。该书详细论述了如何从服务品牌营销、服务品牌广告、服务品牌公关、服务品牌危机管理四大方面来对"服务品牌"进行全方位的传播。
《服务品牌传播》内容简介与阅读建议,作者 张贤平,经济管理。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题:经济管理、经济金融。
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