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《别对企鹅发火：在冲突中剔除情绪就能处理好冲突》内容简介
冲突发生时，有的人保持沉默，为了避免矛盾放弃自己的立场；有的人情绪上头，不管对错，就是要吵个你输我赢。本书提供了如何处理冲突的系统性方法，助你控制自己的情绪，高效应对冲突： 方法一：别对企鹅发火企鹅有翅膀，但它不会飞。因为企鹅不会飞而生气是没有用的。我们都有一些比别人进化得慢的领域，你不必为此生气。接受他人本来的样子，包括各种缺点和局限，我们就能掌握主动权，减少冲突。 方法二：使用购物清单语气在说话时只陈述事实，不要激动、不带情绪、语气平和，就像你让朋友到商店帮你买东西一样。这样你就能专注于传达信息，对方也能够接受你的反馈并理解信息。 方法三：学会倾听让人感到自己被倾听，是成功化解一切冲突的关键。比对方更准确地重述他们的观点，一旦对方感觉自己被理解了，他们也就能理解你的立场。翻开本书，马上成为人际高手高手高高手！ 链接：https://pan.baidu.com/s/179eySCyikNnJ_k1D3G4RWw 提取码：janx解压密码：zhishikoo.com .erphpdown-box{display:block;}冲突卡普盖比0分享到： 上一篇战略与路径：黄奇帆的十二堂经济课(epub+azw3+mobi) 下一篇超越好奇：周鸿祎创业实践(epub+azw3+mobi)
《别对企鹅发火：在冲突中剔除情绪就能处理好冲突》书籍信息摘要
《别对企鹅发火：在冲突中剔除情绪就能处理好冲突》内容简介与阅读建议，作者 盖比•卡普，文学小说。获取前建议核对作者、出版社、年份、ISBN、版本和正版渠道。相关主题：文学小说、现代小说。
- 作者：盖比•卡普
- 分类：文学小说
- 语言：中文
- 格式：暂无已核验合规下载格式
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